发挥示范引领作用 不断提升服务能力

　　为获奖人员颁发证书

　　雅安日报/北纬网讯 16日下午，引领j9市人民医院2017年第三季度“优质服务窗口”和“优质服务明星”表彰会召开，作用对2017年第三季度工作中表现突出的不断科室和个人进行表彰。7个科室，提升65名医护人员受到了表彰。发挥服务

　　此次表彰活动经过前期严格的示范筛选、考评、引领推荐、作用党支部审核以及患者满意度的不断调查后，评选出了心电图室、提升新生儿科、发挥服务j9烧伤整形科、示范重症医学科、引领肛肠科、口腔科以及住院收费室7个优质服务窗口，从医务人员中评选出了65名优质服务明星。

　　在宣读表彰决定时，该院副院长张德明表示，全院各科室和职工要以受表彰的优质服务窗口和服务明星为榜样，认真学习他们的先进事迹和典型经验，结合党的十九大所提出的新要求，准确把握党的十九大精神实质和丰富内涵，把学习宣传贯彻党的十九大精神融入到医护人员的实际工作当中。不忘初心、牢记使命，为推进西康区域医疗中心建设和医院改革发展作出新的更大的贡献。

　　“这既是一次回顾我院坚持以人民群众为中心，提升医疗服务能力行动成果的总结会，也是一次贯彻落实党的十九大精神，分析形势展望未来发展的动员会。”市人民医院党委书记樊正康说。

　　同时，樊正康对全院干部职工提出5点要求：传承市人民医院优良传统，重新激发起干事创业激情，掀起新一轮创业发展高潮；进一步提升医护人员的责任感和事业心，融入改革发展的浪潮中去；各科室团结合作，找准发展薄弱的位置对症下药，提升专业技术水平；培育起“终身学习”、“不断学习”的理念；着力推进人文医院建设，优化服务流程，提高病人满意度。

　　为推进人文医院建设，全面落实改善医疗服务行动，展示全院学习贯彻落实党的十九大精神和“两学一做”学习教育成效，进一步增强人民群众就医获得感，促进西康区域医疗中心建设，市人民医院在全院上下持续推进“优质服务窗口”和“优质服务明星”创建评选活动。通过对创建评选活动中涌现的“优质服务窗口”和“优质服务明星”的表彰，弘扬先进典型，发挥示范引领效应，进一步促进市人民医院优质服务在全院范围落地见效，不断提升医疗服务能力，着实改善人民群众看病就医感受。

　　记者 吴丹